Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen op music-promotion.biz (“wij”). Je bereikt ons via de contactpagina of per e-mail.

2. Onze diensten

We promoten muziek op Spotify en YouTube via playlistcuratoren, gerichte advertenties en doelgroeptargeting. De aantallen in elk pakket (streams, weergaven, luisteraars, abonnees) zijn schattingen van het bereik dat we nastreven; het zijn geen gegarandeerde resultaten, omdat de reactie van luisteraars afhangt van de muziek zelf. Zie ons promotiebeleid.

3. Bestellen en betalen

• De overeenkomst komt tot stand zodra je betaling is ontvangen.
• Prijzen worden in jouw valuta getoond, exclusief of inclusief btw zoals op de site vermeld. De btw wordt bij het afrekenen berekend op basis van je land en of je als bedrijf bestelt.
• Betalingen worden verwerkt door Mollie. Je ontvangt een factuur en betaalbewijs per e-mail.

4. Jouw verantwoordelijkheden

• Je bevestigt dat je de rechten hebt op de muziek die je aanlevert.
• De release moet openbaar zijn en voldoen aan de regels van Spotify en YouTube en aan de wet.
• We kunnen een campagne weigeren of stoppen bij inhoud die illegaal of haatdragend is of inbreuk maakt op rechten van anderen. We betalen dan het deel terug dat niet geleverd is.

5. Start en duur van de campagne

Campagnes starten normaal binnen 1–2 werkdagen na betaling en lopen gedurende de periode van het gekozen pakket. We houden je op de hoogte via het klantportaal.

6. Annuleren en terugbetalen

Zie ons terugbetalingsbeleid. Consumenten in de EU hebben 14 dagen bedenktijd; door ons te vragen de campagne binnen die termijn te starten, ga je ermee akkoord dat het herroepingsrecht vervalt zodra de dienst volledig is uitgevoerd en dat je betaalt voor het deel dat al geleverd is.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende campagne hebt betaald, behalve bij opzet of grove nalatigheid. We zijn niet verantwoordelijk voor beslissingen van Spotify, YouTube of onafhankelijke playlistcuratoren.

8. Privacy

We verwerken je persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Ben je consument, dan behoud je de bescherming van het dwingende recht van je woonland.